Privacybeleid

Privacyverklaring

Uitvaartverzorging Troost Compagner hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Contactgegevens

Uitvaartverzorging Troost Compagner
Staphorst en omgeving
Telefoon: 06 19 70 09 95
E-mail: grietje@uitvaartverzorgingtroost.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Uitvaartverzorging Troost Compagner verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt of gegevens aan ons verstrekt. Het kan daarbij gaan om:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Gegevens die nodig zijn voor het verzorgen van een uitvaart
Gegevens van de overledene, voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze werkzaamheden

Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verzorgen en begeleiden van een begrafenis, crematie of uitvaartdienst
Het opnemen en onderhouden van contact met nabestaanden
Het maken van afspraken en uitvoeren van onze dienstverlening
Het opstellen en verwerken van documenten rondom een overlijden
Het verzorgen van de administratie en facturatie
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

Bij het verzorgen van een uitvaart kunnen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld gegevens over geloofsovertuiging, uitvaartwensen of familieomstandigheden.

Wij verwerken deze gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor een zorgvuldige uitvoering van onze dienstverlening. Wij gaan altijd vertrouwelijk met deze informatie om.

Delen van persoonsgegevens met derden

Uitvaartverzorging Troost Compagner deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Denk hierbij aan een begraafplaats, crematorium, gemeente, drukker, bloemist, vervoerder, kerkelijke gemeente of andere betrokken partijen rondom de uitvaart.

Wij delen niet meer gegevens dan noodzakelijk en zorgen ervoor dat uw gegevens zorgvuldig worden behandeld.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Administratieve gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor onze administratie en wettelijke bewaarplichten.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Alleen personen die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden hebben toegang tot deze gegevens.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of, wanneer dit wettelijk mogelijk is, te laten verwijderen.

Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of vragen om beperking van de verwerking. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

Klacht indienen

Wanneer u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookieverklaring

De website van Uitvaartverzorging Troost Compagner maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op uw computer, tablet of telefoon kunnen worden geplaatst.

Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om de website goed en veilig te laten werken. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.

Analytische cookies

Wij kunnen analytische cookies en analysetools gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik en de werking van onze website. Met deze informatie kunnen wij de website en de gebruiksvriendelijkheid verbeteren.

Microsoft Clarity

Wij maken gebruik van Microsoft Clarity om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Hierbij kan bijvoorbeeld worden bekeken welke pagina’s worden bezocht, waar wordt geklikt en hoe bezoekers door de website navigeren.

Daarbij kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals het IP-adres, apparaattype, browsergegevens en interacties met de website. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om de werking, inhoud en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren.

Google Search Console

Wij gebruiken Google Search Console om inzicht te krijgen in de vindbaarheid en technische prestaties van onze website in Google.

Hierbij ontvangen wij informatie over bijvoorbeeld zoekopdrachten, vertoningen, klikken en eventuele technische problemen. Deze gegevens zijn hoofdzakelijk samengevoegd en worden gebruikt voor zoekmachineoptimalisatie en technische verbetering van de website.

Tracking cookies

Uitvaartverzorging Troost Compagner gebruikt geen trackingcookies voor commerciële advertentiedoeleinden, tenzij dit duidelijk wordt vermeld en hiervoor vooraf toestemming wordt gevraagd.

Toestemming en cookievoorkeuren

Voor zover cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt die niet strikt noodzakelijk zijn, worden deze alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij, indien van toepassing, een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt beheren.

Cookies uitschakelen of verwijderen

U kunt cookies uitschakelen, blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed werken.

Wijzigingen

Uitvaartverzorging Troost Compagner kan deze privacy- en cookieverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze website.